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Canales oficiales de atención al usuario

Radica peticiones, quejas, reclamos, solicitudes o felicitaciones. Te acompañamos con una gestión clara, respetuosa y trazable.

Tipos de solicitud

Elige el motivo que mejor describa tu caso

Esto ayuda a clasificar tu solicitud y a direccionarla al equipo encargado.

Radica tu derecho de petición, solicita información y adjunta los documentos de soporte.

Cuéntanos una inconformidad relacionada con la atención recibida.

Reporta una situación que requiera revisión formal y respuesta.

Radica requerimientos de soporte, historias clínicas, laboratorios, certificados, resultados o sedes.

Comparte una experiencia positiva con nuestro equipo.

Radicar solicitud

Completa los datos básicos para que podamos identificar tu caso, contactarte y darte respuesta por los canales oficiales.

Al enviar aceptas el tratamiento de datos para la gestión de tu solicitud.

Registra tu caso con datos completos para facilitar la respuesta.

Nuestro equipo revisa la información y direcciona la solicitud al área correspondiente.

La información se usa únicamente para atender y responder tu requerimiento.

Atención al usuario

Si necesitas orientación inmediata, usa el canal de WhatsApp o los correos oficiales publicados en el pie de página.