Alcance del servicio
Este canal permite pagar facturas y servicios ofrecidos por Evalúa Salud IPS SAS. Antes de continuar, el usuario debe verificar la referencia, los conceptos seleccionados y el valor total.
AgendarInformación legal
Términos y condiciones de pagos electrónicos
Condiciones aplicables al canal de pagos de Evalúa Salud IPS SAS, cuyas transacciones son procesadas mediante AvalPay.
Procesamiento por AvalPay
AvalPay captura y procesa la información financiera sensible en su propio entorno. Evalúa Salud IPS SAS no recibe ni almacena números de tarjetas, claves bancarias ni credenciales de acceso a entidades financieras.
Confirmación y comprobante
El pago se considera confirmado cuando AvalPay reporta que la transacción fue aprobada. El usuario debe conservar la referencia y el comprobante enviado al correo registrado durante la transacción.
Pagos pendientes, rechazados o reversos
Si una operación queda pendiente, debe consultarse nuevamente antes de intentar otro pago. Los reversos, las devoluciones y los ajustes se gestionan después de validar el recaudo y las condiciones del servicio.
Datos personales y soporte
El tratamiento de datos se rige por la política institucional. Para verificar una transacción, comunícate con Línea principal al 601 9172205. Para una respuesta formal, radica una PQR o contacta a Gestión de Clientes - PQRS al +57 315 613 1806.
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